AKC-Schwarz Wartungspakete

Wir sorgen dafür dass Ihre IT immer einwandfrei läuft

Im Rahmen unseres Leistungsspektrums bieten wir Ihnen verschiedene Varianten von Wartungsverträgen an, die auch ganz individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können.

Je nach Anforderung haben wir alles sofort auf dem Schirm, sorgen für zusätzliche Sicherheit und Unterstützen Sie direkt vor Ort. Wir planen Ihre gesamte IT und statten Sie mit allem aus was Sie für Ihr Geschäft an Computer und Netzwerktechnik brauchen.

Neben der gesamten Hardware kümmern wir uns auch um Ihre Software Anforderungen, dem Lizenzmanagement und bieten ausgeklügelte Datensicherungskonzepte an.

Auch die zusätzliche Peripherie kommt bei uns nicht zu kurz. Vom Drucker über die Telefonanlage wird alles von uns betreut, gewartet und auf den neuesten Stand gebracht.

Damit Sie sich im Vorfeld schon mal einen Überblick der einzelnen Dienstleistungsbereiche und den entsprechenden Kostenpositionen machen können haben wir im Folgenden alles tabellarisch aufgelistet.

Alle weiteren Aspekte Ihrer individuellen Anforderungen erfassen wir gerne in einem ersten Gespräch, in dessen Anschluss wir Ihnen gerne ein passendes Angebot machen können.

Wir sind zertifiziert

Regelmäßige Weiterbildung und laufende Qualitätssicherung hat für uns einen besonders hohen Stellenwert. Überzeugen Sie sich selbst!

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pfeil-logoSo erreichen Sie uns

Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr
Samstag 10 – 14 Uhr
Telefon +49 2235 959 95 52
Telefax +49 2235 959 95 53
E-Mail info(@)AKC-Erftstadt(.)de

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Für unsere Kunden

Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten: Unsere Servicenummer finden Sie in Ihrem Servicevertrag.

Wartungspakete im Überblick

On-DemandSupporterUnlimited
24/7 Monitoring für ServerServer Stäbilitäts- und Performanceprüfung
optional
enthaltenenthalten
Backupüberwachungoptionalenthaltenenthalten
Ereignisprotokollüberwachungoptionaloptionalenthalten
SecuritySystem und Netzwerk Überwachung (Basic)optionalenthaltenenthalten
System und Netzwerk Überwachung (erweitert)optionaloptionalenthalten
Zentrales Antivirusmanagement (inkl. Lizenz)optionaloptionalenthalten
Firewall Updates und Überwachungoptionaloptionalenthalten
HelpDeskVor-Ort Serviceoptionaloptionalenthalten
Support per E-Mail und Telefonenthaltenenthaltenenthalten
ServerUpdates- und Patchesoptionalenthaltenenthalten
jährliche physikalische Reinigungenthaltenenthalten
Event-Log Überwachungoptionaloptionalenthalten
Server-Administrationoptionaloptionalenthalten
Virtuelle Serveroptionaloptionalenthalten
Migration (z.B. Windows Server 2012 -> 2016)optionaloptionalenthalten
Installation neuer Server (exkl. Hardware)optionaloptionalenthalten
Installation neue Software (exkl. Software)optionaloptionalenthalten
WorkstationUpdates- und Patchesoptionalenthaltenenthalten
System Log Monitoringoptionaloptionalenthalten
jährliche physikalische Reinigungoptionalenthalten
Office Supportoptionaloptionalenthalten
Installation Workstation (exkl. Hard- und Software)optionaloptionalenthalten
DiversesAnfahrt inklusiveoptionaloptionalenthalten
Router-/Firewalländerungenoptionaloptionalenthalten
Softwareinstallation und -verteilungoptionaloptionalenthalten
Lizenzmanagementoptionalenthaltenenthalten
Installation Netzwerkkomponenten (exkl. Hard- und Software)optionaloptionalenthalten
Strategien für Backup und Disaster Recoveryoptionaloptionalenthalten
Netzwerk Design und Security Analyseoptionaloptionalenthalten
Jährliche IT Budget Planungoptionaloptionalenthalten
Erweitertes Netzwerkmonitoringoptionaloptionalenthalten
Mobiles Device Management (IPhone und Android)optionaloptionalenthalten
Telefonanlageoptionaloptionalenthalten
Druckeroptionaloptionaloptional
DokumentationDokumentation des Netzwerkesoptionalenthaltenenthalten
BackupOnlinebackup mit Überwachungoptionaloptionaloptional
Optional Image und Disaster Recovery Workstationoptionaloptionaloptional
Optional Image und Disaster Recovery Serveroptionaloptionaloptional
ReaktionszeitReaktionszeit Server in Stunden41
Reaktionszeit Desktop in Stunden62
SupportzeitenMo-Do 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr & Fr: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhrenthaltenenthaltenenthalten
Optional Mo-Fr 17:00 Uhr bzw 16:00 bis 8:00 Uhroptionaloptionaloptional
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahroptionaloptionaloptional
AnfahrtAnfahtspauschale deutschland ab 0km bis 80km von Erftstadt29,00 €29,00 €enthalten
Anfahtspauschale deutschland ab 80km bis 300km von Erftstadt89,00 €89,00 €enthalten
Anfahtspauschale deutschland ab 300km von Erftstadt139,00 €139,00 €enthalten
Stundensatznormaler Stundensatz (Abrechnung im 15 Minuten Intervall)150,00 €120,00 €0,00 €
reduziert (kleine Unternehmen ohne Netzwerk & Server, Abrechnung im 15 Minuten Intervall)120,00 €90,00 €0,00 €
VertragslaufzeitMindestvertragslaufzeitkeine12 Monate12 Monate
Anzahl Geräte anpassbar (Mindestanzahl = 1)jaja
Desktop / Notebook(pro Gerät) Netto / Monat0,00 €9,00 €39,00 €
Server(pro System) Netto / Monat0,00 €39,00 €220,00 €

 

Mengenrabatte individuell! Alle Preise zuzüglich gesetzlicher MwSt.
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