AKC-Schwarz Wartungspakete

Wir sorgen dafür dass Ihre IT immer einwandfrei läuft

Im Rahmen unseres Leistungsspektrums bieten wir Ihnen verschiedene Varianten von Wartungsverträgen an, die auch ganz individuell an Ihre Anforderungen angepasst werden können.

Je nach Anforderung haben wir alles sofort auf dem Schirm, sorgen für zusätzliche Sicherheit und Unterstützen Sie direkt vor Ort. Wir planen Ihre gesamte IT und statten Sie mit allem aus was Sie für Ihr Geschäft an Computer und Netzwerktechnik brauchen.

Neben der gesamten Hardware kümmern wir uns auch um Ihre Software Anforderungen, dem Lizenzmanagement und bieten ausgeklügelte Datensicherungskonzepte an.

Auch die zusätzliche Peripherie kommt bei uns nicht zu kurz. Vom Drucker über die Telefonanlage wird alles von uns betreut, gewartet und auf den neuesten Stand gebracht.

Damit Sie sich im Vorfeld schon mal einen Überblick der einzelnen Dienstleistungsbereiche und den entsprechenden Kostenpositionen machen können haben wir im Folgenden alles tabellarisch aufgelistet.

Alle weiteren Aspekte Ihrer individuellen Anforderungen erfassen wir gerne in einem ersten Gespräch, in dessen Anschluss wir Ihnen gerne ein passendes Angebot machen können.

Wir sind zertifiziert

Regelmäßige Weiterbildung und laufende Qualitätssicherung hat für uns einen besonders hohen Stellenwert. Überzeugen Sie sich selbst!

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pfeil-logoSo erreichen Sie uns

Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr
Samstag 10 – 14 Uhr
Telefon +49 2235 959 95 52
Telefax +49 2235 959 95 53
E-Mail info(@)AKC-Erftstadt(.)de

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Für unsere Kunden

Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten: Unsere Servicenummer finden Sie in Ihrem Servicevertrag.

Wartungspakete im Überblick

On-Demand Supporter Unlimited
24/7 Monitoring für Server Server Stäbilitäts- und Performanceprüfung
optional
enthalten enthalten
Backupüberwachung optional enthalten enthalten
Ereignisprotokollüberwachung optional optional enthalten
Security System und Netzwerk Überwachung (Basic) optional enthalten enthalten
System und Netzwerk Überwachung (erweitert) optional optional enthalten
Zentrales Antivirusmanagement (inkl. Lizenz) optional optional enthalten
Firewall Updates und Überwachung optional optional enthalten
HelpDesk Vor-Ort Service optional optional enthalten
Support per E-Mail und Telefon enthalten enthalten enthalten
Server Updates- und Patches optional enthalten enthalten
jährliche physikalische Reinigung enthalten enthalten
Event-Log Überwachung optional optional enthalten
Server-Administration optional optional enthalten
Virtuelle Server optional optional enthalten
Migration (z.B. Windows Server 2012 -> 2016) optional optional enthalten
Installation neuer Server (exkl. Hardware) optional optional enthalten
Installation neue Software (exkl. Software) optional optional enthalten
Workstation Updates- und Patches optional enthalten enthalten
System Log Monitoring optional optional enthalten
jährliche physikalische Reinigung optional enthalten
Office Support optional optional enthalten
Installation Workstation (exkl. Hard- und Software) optional optional enthalten
Diverses Anfahrt inklusive optional optional enthalten
Router-/Firewalländerungen optional optional enthalten
Softwareinstallation und -verteilung optional optional enthalten
Lizenzmanagement optional enthalten enthalten
Installation Netzwerkkomponenten (exkl. Hard- und Software) optional optional enthalten
Strategien für Backup und Disaster Recovery optional optional enthalten
Netzwerk Design und Security Analyse optional optional enthalten
Jährliche IT Budget Planung optional optional enthalten
Erweitertes Netzwerkmonitoring optional optional enthalten
Mobiles Device Management (IPhone und Android) optional optional enthalten
Telefonanlage optional optional enthalten
Drucker optional optional optional
Dokumentation Dokumentation des Netzwerkes optional enthalten enthalten
Backup Onlinebackup mit Überwachung optional optional optional
Optional Image und Disaster Recovery Workstation optional optional optional
Optional Image und Disaster Recovery Server optional optional optional
Reaktionszeit Reaktionszeit Server in Stunden 4 1
Reaktionszeit Desktop in Stunden 6 2
Supportzeiten Mo-Do 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr & Fr: 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr enthalten enthalten enthalten
Optional Mo-Fr 17:00 Uhr bzw 16:00 bis 8:00 Uhr optional optional optional
24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr optional optional optional
Anfahrt Anfahtspauschale deutschland ab 0km bis 80km von Erftstadt 29,00 € 29,00 € enthalten
Anfahtspauschale deutschland ab 80km bis 300km von Erftstadt 89,00 € 89,00 € enthalten
Anfahtspauschale deutschland ab 300km von Erftstadt 139,00 € 139,00 € enthalten
Stundensatz normaler Stundensatz (Abrechnung im 15 Minuten Intervall) 150,00 € 120,00 € 0,00 €
reduziert (kleine Unternehmen ohne Netzwerk & Server, Abrechnung im 15 Minuten Intervall) 120,00 € 90,00 € 0,00 €
Vertragslaufzeit Mindestvertragslaufzeit keine 12 Monate 12 Monate
Anzahl Geräte anpassbar (Mindestanzahl = 1) ja ja
Desktop / Notebook (pro Gerät) Netto / Monat 0,00 € 9,00 € 39,00 €
Server (pro System) Netto / Monat 0,00 € 39,00 € 220,00 €

 

Mengenrabatte individuell! Alle Preise zuzüglich gesetzlicher MwSt.
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