OmniPCX Enterprise ist eine integrierte Kommunikationslösung für mittlere und große Unternehmen. Die Lösung verbindet bewährte Technologien (herkömmliche TDM-Telefonie) mit neuen Technologien (eigene IP-Plattform und SIP-Unterstützung (Session Initiation Protocol)), wodurch eine effiziente und umfassende Kommunikationslösung für kostenbewusste Unternehmen, denen Innovation wichtig ist, realisiert wird. Alcatel-Lucent hat bei der Entwicklung der Lösung das Hauptaugenmerk auf eine verbesserte Produktivität und Kundenbetreuung bei gleichzeitig gesenktem Investitionsbedarf und reduzierten Betriebskosten gerichtet. Die Lösung stellt eine hochverfügbare Plattform (für UNIX und Linux) dar, die leistungsfähige Kommunikationstools wie ein Kundenbetreuungscenter, Geschäftsanwendungen und Werkzeuge bereitstellt, die die täglichen Verwaltungsaufgaben vereinfachen helfen.
Quelle: Alcatel Lucent